сентября 2017
Пропал премиум статус в Баттлфилд 3.
Игра куплена в 2014 году, до прошлой недели всё было нормально.
Почему то осталось 4 дополнения, а пятое Back to Karkand исчезло вместе с премиум статусом.
Восстановление игры делал, восстанавливаются четыре дополнения.
В баттлоге премиум статус висит, а в ориджине его нет, посмотрел историю платежей - там вообще батлы третьей нет.
Что делать?
Решено! Перейти к решению.
сентября 2017
@sh1fuARB Вы пробовали очистить кэш Origin?
Для владельцев Windows:
Если это не поможет, то свяжитесь с поддержкой EA, возможно что-то не так с вашим Аккаунтом.
По телефону +74956605317 |
Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок" перейдя по ссылке следуйте инструкции. |
Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA. |
Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени. |
сентября 2017
@sh1fuARB Вы пробовали очистить кэш Origin?
Для владельцев Windows:
Если это не поможет, то свяжитесь с поддержкой EA, возможно что-то не так с вашим Аккаунтом.
По телефону +74956605317 |
Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок" перейдя по ссылке следуйте инструкции. |
Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA. |
Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени. |
сентября 2017
Благодарю.
После переустановки Ориджина и БФ3, кроме Канкарда пропал ещё и End Game)
При попытке нажать на кнопку "скачать" указанных дополнений ничего не происходило. Потом, внезапно, они появились с надписью "У вас уже есть это дополнение"
Снёс всё с очисткой папок - вроде пока всё нормально.
Ещё раз спасибо)
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети