Проблема с входом в Еа

по dj2bvau82f4l
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблема с входом в Еа

[ Изменено ]
★★★ Newbie

не зайти в  EA ,пишет Ваши учётные данные неверны, или истёк срок их действия

Сообщение 1 из 5 (662 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Проблема с входом в Еа

Community Manager

Добрый день @dj2bvau82f4l 
 
Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

Спойлер
Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Как связаться со службой поддержки по чату: (см. спойлер)
Спойлер
- Зайти на сайт https://help.ea.com/ru/
- Осуществить вход в учетную запись ЕА (правый верхний угол)
- Поменять язык сайта на английский (правый угол, где находится флаг)
Далее выбрать: "Help with game - EA desktop - в конце страницы Looking for something else CONTACT US - Create new case =
- Select contact options - Chat

В данной теме отписались, что обращение в службу поддержки решило вопрос. Удачи! 

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 5 (619 просмотров)

Все ответы

Re: Проблема с входом в Еа

★★★★★ Expert
@dj2bvau82f4l сюда вы зашли со своим основным аккаунтом или создали новый?
На эту страницу можете зайти? >> https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?gameId=ebisu&locale=ru_RU
Сообщение 2 из 5 (655 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с входом в Еа

★★★ Newbie

это другой с того тоже не смогла сюда зайти

Сообщение 3 из 5 (651 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с входом в Еа

★★★ Newbie

пишет тоже самое

Сообщение 4 из 5 (649 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Проблема с входом в Еа

Community Manager

Добрый день @dj2bvau82f4l 
 
Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

Спойлер
Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Как связаться со службой поддержки по чату: (см. спойлер)
Спойлер
- Зайти на сайт https://help.ea.com/ru/
- Осуществить вход в учетную запись ЕА (правый верхний угол)
- Поменять язык сайта на английский (правый угол, где находится флаг)
Далее выбрать: "Help with game - EA desktop - в конце страницы Looking for something else CONTACT US - Create new case =
- Select contact options - Chat

В данной теме отписались, что обращение в службу поддержки решило вопрос. Удачи! 

FieryHelios.png

Сообщение 5 из 5 (620 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети