Потеря ключа активации

по a2kat1995
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Потеря ключа активации

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Добрый день! игра была куплена в стиме, не могу найти нигде серийный код для игры по сети. Помогите пожалуйста создать аккаунт или вернуть старый код

Сообщение 1 из 3 (484 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Потеря ключа активации

★★★★★ Expert

@a2kat1995  написал (-а):

Добрый день! игра была куплена в стиме, не могу найти нигде серийный код для игры по сети. Помогите пожалуйста создать аккаунт или вернуть старый код


Ключи больше не нужны, игра привязывается сразу к аккаунту и всегда доступна на нем.

Если у вас возникла проблема со входом в сетевую игру, Вам необходимо связаться со службой поддержки.


Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (458 просмотров)

Все ответы

Re: Потеря ключа активации

★★★★★ Expert

@a2kat1995  написал (-а):

Добрый день! игра была куплена в стиме, не могу найти нигде серийный код для игры по сети. Помогите пожалуйста создать аккаунт или вернуть старый код


Ключи больше не нужны, игра привязывается сразу к аккаунту и всегда доступна на нем.

Если у вас возникла проблема со входом в сетевую игру, Вам необходимо связаться со службой поддержки.


Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Сообщение 2 из 3 (459 просмотров)

Re: Потеря ключа активации

Community Manager

Здравствуйте @a2kat1995 

 

Как вам уже сказали выше, с подобными вопросами стоит обращаться непосредственно в службу поддержки.

 

Если будут дополнительные вопросы, пишите.

Yafo.png
Сообщение 3 из 3 (448 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети