Не загружается допоплнение в battlefield 3.

[FluffyLoopty]

Я покупал battlefield 3 limited edititon ,в него входит дополнение back to karkand. Раньше все работало хорошо и я мог заходить на сервера с этим дополнением ,а теперь при попытке зайти на такой сервер пишет ,что необходимо купить это дополнение. Я переустановил саму игру ,не помогло. Переустановил origin и тоже не помогло. Теперь я вообще не могу скачать дополнение в нажимании на кнопку "загрузить" вообще ничего не происходит ,хотя стандартные карты запускает нормально. 

[Ancorig · Accepted solution]

Да, в последнее время с этим Каркандом беда какая-то) У многих он не хочет работать...

К сожалению, точно не известно, в чем проблема.

Для начала можете попробовать применить стандартный способ: почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

---

Если это не помогло, тогда нужно обращаться в ТП:

http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

[Ancorig · Accepted solution]

Да, в последнее время с этим Каркандом беда какая-то) У многих он не хочет работать...

К сожалению, точно не известно, в чем проблема.

Для начала можете попробовать применить стандартный способ: почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

---

Если это не помогло, тогда нужно обращаться в ТП:

http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Или обратитесь к специалистам поддержки по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

[Ancorig]

И, если не сложно, после того, как они помогут вам решить проблему, сообщите нам, каким способом она была решена.

Давали ли они вам какие-то рекомендации, чтобы вы что-то сделали на своем ПК или же они своими средствами что-то исправили на вашем аккаунте.

Заранее спасибо)

[FluffyLoopty]

Я попробовал ваш способ с удалением файлов ,ничего не изменилось ,а папка C:\Users\(user name)\AppData\Local\Origin\Origin  оказась пустой. На данный момент написал в тех. поддержку и жду ответа по электронной почте.

[DosanX]

У меня проблема похожая) Была стандартная версия БФ3, сейчас по черной пятнице купил прем эдишн) Хотел поиграть в карты из дополнений, но в батллог мне пишет что у меня этих дополнений нету и прем аккаунта тоже нету. Беда!

[Ancorig]

Некропостинг не есть хорошо. Вы видели, когда было последнее сообщение?