Battlelog или Origin не видит купленное ДЛС [ Изменено ]

[Laosandr_N7]

Здравствуйте! Прошу помощи, может кто сталкивался.

Ориджин не видит приобретенное дополнение "Back to Karkand" для Battlefield 3. Премиум куплен. На сервера не пускает, пишет нужно скачать это дополнение. Но в самом ориджине оно отображается как "доступное", но кнопки установить нет.

При попытке "восстановления" и обновления игры, пишет, что ничего обновлять не надо. Все скачено и установлено, есть папка Xpack 1. Несколько лет не играл, раньше все работало без проблем.

Пробовал заходить с другого аккаунта с премиумом, там все работало без проблем и игра запускалась сразу без каких-либо докачек и обновлений. Видно проблема в самом Ориджине и синхронизации с батллогом именно моего аккаунта? Просто он не чувствует либо купленный премиум, либо "Back to Karkand", так как можно играть отдельно в на серверах с другими ДЛС, но где есть значек прем не пускает. В самом батллоге отображается премиум пользователь.

Американские форумы такой проблемой завалены, там решения нет. Может быть, здесь кто-то поможет? Тех. поддержка молчит.

[IIPrest0nII · Accepted solution]

@Laosandr_N7 здравствуйте,

Обычно подобная проблема решается только через поддержку EA. Попробуйте еще раз связаться:

По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

[Laosandr_N7]

Вот скрин, "открыть в ориджин" ведет на главную страницу и ничего не происходит

[Pioneer_from_ua]

@Laosandr_N7 

Попробуйте загрузить все ДЛС как на скрине, лично мне это однажды помогло. 

[SER1985231]

нажимаем в origin дополнителный контент и скачаем

[IIPrest0nII · Accepted solution]

@Laosandr_N7 здравствуйте,

Обычно подобная проблема решается только через поддержку EA. Попробуйте еще раз связаться:

По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

[IIPrest0nII]

@SER1985231  @Pioneer_from_ua

Дополнение Back to Karkand не нужно скачитвать отдельно так как он по умолчанию скачивается вместе с основной игрой, т.е. вместе с файлами основной игры.

Проблема с учетной записью EA или Battlelog, которая решается как мне известно через поддержку.

[Laosandr_N7]

Да, решил уже проблему в теме ниже, это почему-то продублировалась.

[IvanFast203]

Как решил проблему. Скажи паже