Battlefield Hardline зависает в прологе

[t34437andex]

Добрый день 

во время пролога в Battlefield Hardline нет звука. Там где разговор напарников должен быть. А после того как они врываются к преступникам. Во время попытки ареста первого - все зависает. Как быть?

Заранее спасибо за ответ

[Ancorig · Accepted solution]

Пробуйте сперва стандартные способы:

1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

[Ancorig · Accepted solution]

Пробуйте сперва стандартные способы:

1. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

[EA_Archi]

Добрый день! 

Вы пробовали воспользоваться советами по чистке кэш-память из последнего сообщения? Дайте знать, если ещё требуется наша помощь. 

Удачи!