Re: пропал игрок

по EA_Alexander
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

пропал игрок

★ Novice
Игровая платформа: android phone. 19.05.17 выставил игрока на рынок Андреса Иньесту 91 ЦП, после этого действия вышел с игры. Вечером в этот же день после обновления режима атаки, зашел в раздел рынка, а игрок пропал. Ни монет за игрока, ни самого игрока в состав не вернулся. Прошу помочь. Файлы не могу вложить так как не ожидал что такое может случиться
Сообщение 1 из 2 (169 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: пропал игрок

Community Manager (retired)

@vhs1991


С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.

 

Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

 

Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты или предметов, мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (169 просмотров)

Все ответы

Re: пропал игрок

Community Manager (retired)

@vhs1991


С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.

 

Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

 

Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты или предметов, мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.

Сообщение 2 из 2 (170 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети