ноября 2017 - дата последнего изменения ноября 2017 пользователем IIPrest0nII
Здравствуйте, тех. поддержка.
Я купил ключ к игре в розничном магазине.
Но оказалось, что он уже был активирован до меня.
Игра: SimCity 2013
Ключ: [Edit: Код продукта убран]
Пожалуйста, дайте информацию - когда этот ключ был активирован:
До или После 14.11.2017 19:22:14 (GMT)
Это не противоречит пользовательскому соглашению и не разглашает индивидуальные данные.
По пользовательскому соглашению, проблемы, возникшие у клиента с продавцом, решаются с участием тех. поддержки.
Спасибо, жду вашего ответа.
[Edit: Скриншоты с личной информацией убраны]
Решено! Перейти к решению.
ноября 2017
@LegendNazar здравствуйте,
EA Answers HQ не является прямой поддержкой клиентов, это форум взимопомощи. Чтобы связаться с поддержкой EA, смотрите таблицу для информации:
По телефону +74956605317 |
Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок" перейдя по ссылке следуйте инструкции. |
Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA. |
Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени. |
Также я убрал скриншоты и код продукта в вашем сообщении так как эта ваша личная информация которую запрещено публиковать на публичных форумах по причинам безопасности.
ноября 2017
@LegendNazar здравствуйте,
EA Answers HQ не является прямой поддержкой клиентов, это форум взимопомощи. Чтобы связаться с поддержкой EA, смотрите таблицу для информации:
По телефону +74956605317 |
Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок" перейдя по ссылке следуйте инструкции. |
Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA. |
Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени. |
Также я убрал скриншоты и код продукта в вашем сообщении так как эта ваша личная информация которую запрещено публиковать на публичных форумах по причинам безопасности.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети