чёрный экран

по Lanvag
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

чёрный экран

[ Изменено ]
★★ Novice
Помогите! Чёрный экран после смерти на этапе Существо
На этапе Существо после пары смертей появляется чёрный экран,после открытия диспетчера задач игра вылетает.Что делать?
Сообщение 1 из 14 (577 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: чёрный экран

★★★★★ Expert

@Lanvag  написал (-а):
@beetle_rus
Это нормально что в первом пункте в первой ссылки у меня открывается сайт с питанием?


На данный момент нормально)

Просто @beetle_rus необходимо обновить инструкцию Party hat ибо старые ссылке несколько не актуальны.

 

Я предложу такой вариант:


1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.


3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (только для win 10)
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК


4. Проверьте кэш игры через мекню стим.

 

Посмотреть в теме

Сообщение 11 из 14 (644 просмотров)

Все ответы

Re: чёрный экран

Что за игра? 

Сделает такие отчеты DxDiag - MSInfo


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 14 (559 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

★★ Novice

SPORE

Сообщение 3 из 14 (553 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

@Lanvag 

Ждем отчеты

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 14 (545 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

★★ Novice

Вот отчёты 

Сообщение 5 из 14 (534 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

@Lanvag 

У вас игра вылетает с ошибкой 0xc0000005, на которую также ругается игра вместе с Нахимик.

Выполните последовательно действия:

 

1. Сканируете ПК таким образом:
http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

Обязательно:
а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.

б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

 

2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

 

 

3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора: 
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

 

 

4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

 

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

 

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

 

д) Установите с правами Администратора Universal C Runtime.

е) Запустите сам Origin с правами Администратора.

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 6 из 14 (511 просмотров)

Re: чёрный экран

★★ Novice

А если игра в стиме?

Сообщение 7 из 14 (507 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

@Lanvag 

И вы это решили сообщить 4 дня спустя...


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 8 из 14 (504 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

@Lanvag 

И что?

Все равно делайте

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 9 из 14 (500 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: чёрный экран

★★ Novice
@beetle_rus
Это нормально что в первом пункте в первой ссылки у меня открывается сайт с питанием?

Сообщение 10 из 14 (493 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети