декабря 2018
Здравствуйте!
Мой город: Минск (Антон); ID игрока: 1150565388.
02.12.2018 я находился в своём клубе "Новая Беларусь", спокойно играл, выполнял задания для конкурса мэров. Около 12 часов ночи в игре произошёл какой-то сбой и меня выкинуло из клуба и из игры. Я подумал, что возможно это какие то проблемы на сервере, выключил игру и пошёл спать. Однако на следующий день 03.12.2018 я зашёл в игру, и увидел, что я по прежнему не в клубе и даже не могу найти свой клуб в поиске. Я обратился в тех. поддержку, но вразумительного ответа там мне к сожалению дать не смогли. Прошу Вас помочь разобраться и вернуть мой город на основной сервер в мой клуб.
Решено! Перейти к решению.
декабря 2018
Может быть Вы подскажите, как написать действительно толковому специалисту технической поддержки? Дело в том, что специалист, который рассматривал мой вопрос, занимается просто отписками. На самом деле хотелось бы получить техническую помощь и узнать, за что мой город окрестили нарушителем, если это простой сбой программы, то очень обидно терять вот так город, ведь в него вложено не мало времени, сил и средств. Спасибо
декабря 2018
Добрый день @Antostap
Нам действительно очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К огромному сожалению, в рамках нашего форума доступа к индивидуальным учётным записям у нас нет. Рекомендуем попробовать обратиться к специалистам технической поддержки ещё один раз.
Удачи!
декабря 2018
Может быть Вы подскажите, как написать действительно толковому специалисту технической поддержки? Дело в том, что специалист, который рассматривал мой вопрос, занимается просто отписками. На самом деле хотелось бы получить техническую помощь и узнать, за что мой город окрестили нарушителем, если это простой сбой программы, то очень обидно терять вот так город, ведь в него вложено не мало времени, сил и средств. Спасибо
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети