Re: Star wars galaxy of heroes

по EA_Alexander
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Star wars galaxy of heroes

★ Novice
Здравствуйте!
18.06.2017, примерно в 05:30-06:00 a.m. gmt+3 сделал обновление попыток в сложных битвах светлой стороны 9б за кристаллы в приложении Star Wars galaxy of heroes.
Обновление попыток произошло 1 раз, а кристаллов списали 250!
Id игрока: 2npxdUCPSrGQ7_bmr4sqAw.
Вопрос принципиальный!
Похоже на воровство!
Но скорее всего это ошибка приложения, поэтому очень хотелость бы получить техническую поддержку и возмещение ущерба!
Сообщение 1 из 2 (176 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение
Highlighted

Re: Star wars galaxy of heroes

Community Manager (retired)

@Player_vv8icl1m


С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.

 

Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

 

Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (181 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: Star wars galaxy of heroes

Community Manager (retired)

@Player_vv8icl1m


С подобной проблемой лучше всего сразу обратиться к консультантам технической поддержки.

 

Чтобы связаться с нашими специалистами службы технической поддержки звоните по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

 

Дело в том, что вопросы, которые касаются пропажи внутри-игровой валюты мы не можем решить силами сообщества на форуме. Для этого нужен полный доступ к вашим покупкам и учетной записи.

Сообщение 2 из 2 (182 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети