Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

по iVechnik
Ответить

Изначальное сообщение

Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

★★★ Novice

Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств. Гениально! 

Сообщение 1 из 9 (743 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

★★★★ Novice

Что говорит тех поддержка ?

Сообщение 2 из 9 (740 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

Да он и не обращался наверняка туда.

Возврат средств обычно появляется в момент выхода игры. С другими играми так было.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 3 из 9 (736 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

★★★ Novice

все ссылки поддержки кидают на форум

Сообщение 4 из 9 (731 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

★★★ Novice

м, тоесть я должен подождать месяц, чтобы вернуть деньги. Хотя в правилах чётко написано - 

Вы можете запросить возврат средств:

  • в течение 24 часов после первого запуска игры;
  • в течение 14 дней со дня покупки (при условии, что вы не запускали игру);
  • в течение 14 дней со дня выхода, если вы купили игру по предварительному заказу (при условии, что вы не запускали игру).
Сообщение 5 из 9 (725 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

★★★ Novice

Либо форум, либо звонить

Сообщение 6 из 9 (718 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

@iVechnik 

Демо это не запуск купленной игры

Игра еще не вышла - нельзя вернуть то, чего ещё нет.

 

Предзаказ можно вернуть только через звонок

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 9 (706 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

[ Изменено ]
★★★ Novice

Спасибо за ответ. Позвоню в будние дни. По поводу: "нельзя вернуть то чего нет", тоесть купить можно, а вернуть деньги нельзя?)

Сообщение 8 из 9 (695 просмотров)

Re: Поиграв в VIP-DEMO, блокируется возможность запросить возврат средств

@iVechnik 

Предзааз это покупка того, чего нет еще - резерв

Т.е.вы платили именно за резерв

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 9 из 9 (671 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети