Оплата предзаказа

по TapoRchik
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Оплата предзаказа

★ Novice

Доброго времени суток!

Возникла проблема с оплатой предзаказа, точнее с суммой, после 10 дней списалось не 3499 р. а почему то 79,99 евро что по нынешнему курсу 5992 р. в смс так и прописали в евро. Предзаказ делал с телефона на сайте Ориджин.

Как теперь в этом случае поступить, вернуть деньги и заново сделать предзаказ или этот нюанс можно как-то иначе решить?

 

P.S. Заранее благодарю всех откликнувшихся.

 

Сообщение 1 из 5 (310 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Оплата предзаказа

@TapoRchik 

Возможно кто-то взломал вашу учетную запись и пользуется ее!?

Предлагаю  принять меры по безопасности учетной записи.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 5 (272 просмотров)

Все ответы

Re: Оплата предзаказа

Hero (Retired)

@TapoRchik 

 

Вы когда оплачивали, цены были в рублях? ВПН не использовали?

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 5 (306 просмотров)

Re: Оплата предзаказа

@TapoRchik 

В настройках учетной записи/Origin страна правильная указана? 

Вы можете запросить возврат игры, после совершить покупку через Origin.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 3 из 5 (299 просмотров)

Re: Оплата предзаказа

[ Изменено ]
★ Novice

В рублях, без ВПН. Сижу через местный wifi, иногда учётки ругаются что я зашел откуда-то с Нидерландов.

В учётки страна правильно, опять же часто меняется язык на англ.

Придется делать возврат.

Сообщение 4 из 5 (295 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Оплата предзаказа

@TapoRchik 

Возможно кто-то взломал вашу учетную запись и пользуется ее!?

Предлагаю  принять меры по безопасности учетной записи.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 5 из 5 (273 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети