Оплата предзаказа

[TapoRchik]

Доброго времени суток!

Возникла проблема с оплатой предзаказа, точнее с суммой, после 10 дней списалось не 3499 р. а почему то 79,99 евро что по нынешнему курсу 5992 р. в смс так и прописали в евро. Предзаказ делал с телефона на сайте Ориджин.

Как теперь в этом случае поступить, вернуть деньги и заново сделать предзаказ или этот нюанс можно как-то иначе решить?

P.S. Заранее благодарю всех откликнувшихся.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@TapoRchik 

Возможно кто-то взломал вашу учетную запись и пользуется ее!?

Предлагаю  принять меры по безопасности учетной записи.

[Retro-Pathfinder]

@TapoRchik 

Вы когда оплачивали, цены были в рублях? ВПН не использовали?

[Pioneer_from_ua]

@TapoRchik 

В настройках учетной записи/Origin страна правильная указана? 

Вы можете запросить возврат игры, после совершить покупку через Origin.

[TapoRchik]

В рублях, без ВПН. Сижу через местный wifi, иногда учётки ругаются что я зашел откуда-то с Нидерландов.

В учётки страна правильно, опять же часто меняется язык на англ.

Придется делать возврат.

[Pioneer_from_ua · Accepted solution]

@TapoRchik 

Возможно кто-то взломал вашу учетную запись и пользуется ее!?

Предлагаю  принять меры по безопасности учетной записи.