Не могу зайти на аккаунт !!!

[Dsneyk]

Добрый вечер) Столкнулся с такой проблемой, я проживаю на территории Украины, не могу войти на свою учетную запись так как аккаунт был зарегистрирован на почту Mail.ru -[edit: email address removed], как всем известно русские интернет порталы заблокированы для нашей страны , из за этого я не могу зайти на данную почту чтобы подтвердить свой вход через письмо которое приходит на почту [edit: email address removed] так как давно не был в онлайне в СВТОР , этот почтовый ресурс для меня заблокирован и обойти я его не могу, очень прошу изменить мою старую почту [edit: email address removed] на основную [edit: email address removed]  чтобы я мог зайти на свою учетную запись в СВТОР, другого пути я не знаю как с этим бороться, спАсите, пАмагите XD

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @Dsneyk,

ЕА очень серьезно относится к безопасности учетной записи игроков. Поэтому для решения данного вопроса Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону. 

Подробнее об обеспечении безопасности учетных записей: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/how-to-maintain-account-security/

Способы связи с поддержкой:

1)  По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

2)  Заказать обратный звонок, если вы проживаете на территории РФ (график работы такой же, как и у телефона в пункте №1, поэтому кнопка "Телефонный звонок" активна только в указанное время).

Удачи!

[beetle_rus]

@Dsneyk 

Добрый.

Во-первых, вам никто не изменит почту без доступа к старой.

Во-вторых, Вам нужно обращаться в ТП по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

В-третьих, есть куча способов обхода блокировки (VPN, например)

[Dsneyk]

---

@beetle_rus  написал (-а):

@Dsneyk 

Добрый.

Во-первых, вам никто не изменит почту без доступа к старой.

Во-вторых, Вам нужно обращаться в ТП по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

В-третьих, есть куча способов обхода блокировки (VPN, например)

---

Проблема в том что VPN меня не спасет, так как я очень давно не заходил на ту почту и при включенном VPN оно просит меня восстановить почту чтобы зайти, чтобы это сделать надо заполнить поля с информацией которая у меня там есть. письма , пароли, телефон и все в таком духе, но все что я мог вспомнить этого недостаточно для того чтобы зайти на мыло, к несчастью я не помню тот номер телефона на который регистрировал ту почту , номер телефона давно уже изменил...

Затер Email.

[beetle_rus]

@Dsneyk 

Все это обидно((

Но увы, без доступа к старой почте, новую не выставить(( Сталкивался уже с подобным

[Dsneyk]

@beetle_rus капец (( это очень обидно, жаль столько потраченых усилий, времени, валюты ...

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @Dsneyk,

ЕА очень серьезно относится к безопасности учетной записи игроков. Поэтому для решения данного вопроса Вам необходимо связаться со службой поддержки по телефону. 

Подробнее об обеспечении безопасности учетных записей: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/how-to-maintain-account-security/

Способы связи с поддержкой:

1)  По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

2)  Заказать обратный звонок, если вы проживаете на территории РФ (график работы такой же, как и у телефона в пункте №1, поэтому кнопка "Телефонный звонок" активна только в указанное время).

Удачи!

[Dsneyk]

@EA_FieryHelios Спасибо) но с горем по полам , я добился востановления почты и смог активировать учетную запись СВТОР, НО! я пытался изменить в настройках своего аккаунта СВТОР свой email и номер телефона на другой, все прошло успешно,но должно прийти письмо на ту новую почту которую я указал, но увы оно не приходит, уже трижды пробовал, это нормально что так долго, придет это письмо с подтверждением изменения email на аккаунте ?