ноября 2017
Здравствуйте. Ранее пользовался опцией GameFace, в частности для игры UFC 2. Хочу сказать, что уже тогда сайт меня выводил из себя своим торможением и невозможностью передвинуть область лица. Ну да ладно, он хоть как то но работал
Теперь же когда я захожу на сайт и нажимаю "Зайти с помощью аккаунта ORIGIN" и ввожу данные, следует прогрузка в секунд 10, а затем вылетает сообщение. Кэш и все остальное очищал, пробовал разные аккаунты. Проблема так и остается уже в течение суток
Решено! Перейти к решению.
ноября 2017
Здесь форум взаимопомощи, а не техподдержка. Не забывайте это. Вам отвечают игроки и коммьюнити менеджеры EA, которые не являются сотрудниками техподдержки. Ответ идет тогда, когда:
1) Есть время. (Вас много, а активных игроков, желающих помочь и разобраться мало. И нам за это не платят)
2) Знают в чем проблема и как ее решить.
Техподдержка по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Связались и получили моментальный ответ
Касательно подключения @EA_Archi имел ввиду иное подключение к сети вообще (3G, иной провайдер)
ноября 2017
Добрый день @dota2pahan
В каком регионе вы находитесь? Пробовали использовать альтернативный способ подключения к сети Интернет?
ноября 2017
Рязанская область, Рязань. Что именно подразумевается под "альтернативный способ подключения" ?
Пробовал как через провод, так и через вай фай. С разных ПК
ноября 2017
Спасибо за помощь. Определенно, лучшая тех. поддержка в сообществе!
Как темы закрывать - модераторы всегда рады. А как решать проблемы, или хотя бы объяснить что происходит - сразу нет
Больше недели прошло, а ответа так и нет. Подобная проблема у многих людей
ноября 2017
Здесь форум взаимопомощи, а не техподдержка. Не забывайте это. Вам отвечают игроки и коммьюнити менеджеры EA, которые не являются сотрудниками техподдержки. Ответ идет тогда, когда:
1) Есть время. (Вас много, а активных игроков, желающих помочь и разобраться мало. И нам за это не платят)
2) Знают в чем проблема и как ее решить.
Техподдержка по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Связались и получили моментальный ответ
Касательно подключения @EA_Archi имел ввиду иное подключение к сети вообще (3G, иной провайдер)
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети