февраля 2020
Переустановите игру, @nikkoro123. Очистите кэш Origin (инструкция под спойлером).
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
февраля 2020
Сделайте отчёт UOtrace.
Как и где загрузить специальную прогу указано тут: http://help.ea.com/ru/article/ping-traceroute-and-uo-trace/#uotrace
1. Запустите программу Uotrace.
2. Во всплывающем окне нажмите "нет."
3. В options выберите advansed.
4. В окне ввода укажите (сделайте по очереди):
-easo.ea.com
- signin.ea.com
- accounts.ea.com
- secure.download.dm.origin.com
5. Нажмите TraceRoute.
6. По завершению нажмите Poll.
7. После того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll."
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
февраля 2020
Не совсем. Не хватает данных. Вы рано отменили процесс, видимо. Плюс вы сделали только secure.download.dm.origin.com. Нужны остальные сервера.
Прочитайте внимательно инструкцию выше. Также скажите, пожалуйста, вы используете Wi-Fi или кабель?
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
февраля 2020
Даже на таких куцых отчётах видна какая-то проблема с пингом. Скажите, пожалуйста, вы используете Wi-Fi или кабель? К провайдеру обращались?
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
февраля 2020
Использую кабель. Проблемы с пингом нет. Проблема состоит в другом. Во время подключения к серверам, игра берет и закрывается.
февраля 2020
Переустановите игру, @nikkoro123. Очистите кэш Origin (инструкция под спойлером).
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
февраля 2020
Добрый день @nikkoro123
Вы ознакомились с советами других пользователей из данной темы? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.
Удачи!
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети