Burnout Paradise Remastered не запускается

[e15f5a8dcc51d35d]

Здравствуйте, т.к. в официальной поддержке EA мне так и не смогли помочь и дать хоть какого-то совета, вынужден обратиться сюда за помощью. Burnout Paradise Remastered (steam версия) на моём компьютере работала и запускалась когда был установлен Origin, но потом я его удалил вместе с игрой (полгода назад). Сейчас же решил заново установить, скачал нужное приложение под названием EA app, т.к. оказалось что Origin скоро закроется. Но я с толкнулся с проблемой которой ранее не было. Игра просто не запускается, появляется и пропадает окно от программы EA app и быстро пропадает, больше ничего не происходит и никаких ошибок не появляется. Сама игра даже не пытается запуститься. В окне EA app на секунду появляется сообщение "Приложению не удалось подключиться к серверам. В приложении EA произошла ошибка, проблема решается простым перезапуском" , скрин прикладываю. Но простым перезапуском ничего не решается и проблема остаётся. Версия Windows 10 21H2, драйвера NVIDIA последние

Спойлер

[e15f5a8dcc51d35d · Accepted solution]

У меня получилось запустить игру через Origin (от имени администратора), при закрытии MSI Afterburner игра запускается. Но через EA APP игра не запускается ни в какую. Из этого можно сделать вывод, что проблема в EA APP. EA APP всё так же выдаёт ошибку подключения и я ничего не могу с этим сделать. Далее искать иголку в стоге сена и разбираться из-за чего игра не запускается нет никакого желания.

Кстати забыл добавить чтобы игра запустилась через Origin (от имени администратора), в настройках нужно отключить оверлей

(I was able to launch the game through Origin (as administrator), when the MSI Afterburner is closed, the game starts. But through the EA APP, the game does not start in any. From this it can be concluded that the problem is EA APP. EA APP still gives connection error and I can't do anything about it. Then look for a needle in a haystack and figure out why the game does not start, there is no desire.

By the way, I forgot to add that the game starts via Origin (as administrator), in the settings you need to disable the overlay)

[Dedudamol]

@e15f5a8dcc51d35d здравствуйте. По ошибке Приложению не удалось подключиться к серверам - посмотрите эту тему, пожалуйста. В имено пользователя содержится кириллица? Вы переустанавливали клиент/игру?

[e15f5a8dcc51d35d]

Имя пользователя на английском, да я переустанавливал клиент/игру, пробовал запускать игру через Origin, но это не помогло. Проверял целостность файлов игры, она успешно проходит проверку на 100%. Далее пробовал:

Отключил оверлей в стиме.
Отключил синхронизацию с облаком в стиме.
Почистил кэш загрузки в стиме.

Отключал встроенный антивирус в windows 10

Установил последнюю версию драйверов NVIDIA и обновления Windows 10

Пробовал запускать игру с другого интернет провайдера

Всё вышеперечисленное не помогло

p.s.  переместить игру (через Origin) или переустановить игру (через EA App) на другой диск нельзя, потому что игра куплена через Steam. Игра скачивается и перемещается только через Steam, что я уже делал

[EA_Yafo]

Здравствуйте @e15f5a8dcc51d35d 

Вы не пробовали запускать ваш компьютер в режиме Чистой загрузки?

[e15f5a8dcc51d35d · Accepted solution]

У меня получилось запустить игру через Origin (от имени администратора), при закрытии MSI Afterburner игра запускается. Но через EA APP игра не запускается ни в какую. Из этого можно сделать вывод, что проблема в EA APP. EA APP всё так же выдаёт ошибку подключения и я ничего не могу с этим сделать. Далее искать иголку в стоге сена и разбираться из-за чего игра не запускается нет никакого желания.

Кстати забыл добавить чтобы игра запустилась через Origin (от имени администратора), в настройках нужно отключить оверлей

(I was able to launch the game through Origin (as administrator), when the MSI Afterburner is closed, the game starts. But through the EA APP, the game does not start in any. From this it can be concluded that the problem is EA APP. EA APP still gives connection error and I can't do anything about it. Then look for a needle in a haystack and figure out why the game does not start, there is no desire.

By the way, I forgot to add that the game starts via Origin (as administrator), in the settings you need to disable the overlay)

[Aledreon]

@e15f5a8dcc51d35d Здравствуйте! Спасибо вам, за то что нашли время и сообщили, о решении проблемы своими силами.

Поскольку скрин из EA App не полный, мне сложно дать дельный совет. Если у вас появляется ошибка, о проблемах с подключением в окне самого приложения, не в окне ввода логина и пароля, тогда перезагрузите страницу (как в браузере Ctrl+R, может понадобится обновить не раз).

[e15f5a8dcc51d35d]

Я пробовал обновлять EA APP нажатием CTRL+R, но это не даёт эффекта, т.к. соединение восстанавливается само через 1-2 секунды после попытки запуска игры.

Кстати забыл добавить чтобы игра запустилась через Origin (от имени администратора), в настройках нужно отключить оверлей

[Aledreon]

@e15f5a8dcc51d35d Думаю, эта информация пригодится другим игрокам.