ANTHEM VIP Демо | Обновление День 2

по andrey-platunov
Ответить

Изначальное сообщение

ANTHEM VIP Демо | Обновление День 2

[ Изменено ]
Hero (Retired)

В настоящее время мы отслеживаем проблемы для VIP-демо Anthem. Команда разработчиков усердно работает над их быстрым решением.


Текущий список известных и часто встречающихся проблем, которые могут возникать у игроков:

 

Продолжающиеся проблемы: 

 

  1. Бесконечный экран загрузки при запуске игры или входе в экспедицию.
  2. Невозможно зайти дальше главного меню Anthem. (возможное решение проблемы чуть ниже)

Исправлено или сведено к минимуму:

 

  1. Некоторые игроки на Xbox One не могут получить доступ к VIP-демо Anthem. - Исправлено
  2. Задержка и прерывания во время игрового процесса. - Минимизировано (подробнее ниже)
  3. Второй джавелин не открывается при достижении 12 уровня. - Исправлено
  4. Некоторые игроки не могут пригласить друзей в VIP-демо Anthem. - Исправлено

Возможное решение некоторых проблем:

 

  1. Невозможно зайти дальше главного меню Anthem: Одна из причин, по которой у вас может возникнуть эта проблема, заключается в том, что вы активировали свой код на доступ к VIP-демо не в той учетной записи EA. Если это так, то следуйте инструкциям на этой странице.
  2. Задержка и прерывания: Мы выявили проблемы в нашей инфраструктуре, которые могли привести к задержке и прерываниям. Мы уже внесли изменения, чтобы улучшить производительность и будем делать это в дальнейшем.
  3. Не получены жетоны для открытия джавелина: Большинство игроков на данный момент должны получить в Кузнице жетон для открытия джавелина. Если этого не произошло, то сообщите об этом нам. 

Временное решение по активации кода/приглашения от друга:

  • Очистите кеш вашего интернет-браузера ИЛИ войдите в режим инкогнито/приватную версию вашего браузера.
  • Попробуйте загрузить страницу еще раз.

Мы продолжим обновлять эту тему по мере появления новой информации. Спасибо за ваше терпение!

Сообщение 1 из 2 (5 935 просмотров)

Re: ANTHEM VIP Демо | Обновление День 2

Hero (Retired)

Для тех, у кого возникает бесконечный экран загрузки, когда игра загружена примерно на 95%, у нас есть возможное решение:

 

  1. Закройте игру. 
  2. Перезапустите игру. 
  3. Если будет предложено вернуться в экспедицию, то нажмите указанную кнопку для подключения.
Сообщение 2 из 2 (2 694 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети