Hall [ Bearbeitet ]

[nookji]

Hallo

Ich habe mir das Spiel gekauft, danach habe ich eine Premier-Mitgliedschaft gekauft um auch die Zusatzinhalte alle zu haben.

Jetzt ist meine Premier-Mitgliedschaft abgelaufen und ich kann das Spiel gar nicht mehr starten???!!

Der Starten button ist ausgegraut und der Origin-Shop will nochmal 27€ für das Spiel? Ich habe das schon gekauft in der teuersten Version!!

Ich bitte um eine Antwort

Freundliche Grüsse

[EA_Unity]

hallo @nookji, 

meine Vermutung ist : du hast 2 Origin Konten hast und dass du dich in dem falschen Konto angemeldet hast.

Auf diesem Konto ist das Spiel erst gestern neu gekauft worden? Der Kauf vom Spiel am 20.September ist nie durchgegangen.

Bitte versuche, dich mit deiner anderen Emailadresse anzumelden. Sollte dies nicht klappen, melde dich morgen bei dem Kundendienst und halte deinen Spielcode bereit.