Nao instala conteudo no xbox 360

[Adenom13]

Comprei o jogo original, hd original de 500gb e xbox bloqueado, mas ele nao instala os 7,5 gb começa carrega um pouquinho e logo depois para e tenho que começar de novo. Ja tentei de tudo ate formatei o hd e continua do mesmo jeito. Por favor me ajudem.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

Olá @Adenom13,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que siga os procedimentos oficiais para resolver problemas de download no XBOX 360: http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/store/download-xbox-live-content

Espero ter ajudado.

[SCOTTT_ES · Accepted solution]

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[Adenom13]

Infelizmente não ajudou mas a tentativa valeu, tipo o jogo e de midia fisica e não quer instalar o conteúdo de 7,1gb ja tentei de tudo ate suporte com a Microsoft, esparava que a eagamea entrasse em contato mas eles nao falam comigo por nenhum meio.

[SCOTTT_ES]

@Adenom13,

Entre em contato com a EA por chat:

1. Acesse: https://help.ea.com/br/
2. Faça login;
3. Clique em CONTATO;
4. Clique em NOVO CASO;
5. Selecione a plataforma, no seu caso XBOX 360;
6. Selecione as opções SUPORTE TÉCNICO e DOWNLOADS;
7. Escreva um breve resumo do problema e clique em SEGUINTE.
8. Aguarde uns segundos e a opção BATE-PAPO AO VIVO ficará disponível.

Você também pode entrar em contato com a EA por Telefone:

Brasil: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília) pelo número (11) 3958-5683.

Portugal: Atendimento de segunda à sexta-feira entre 12:00 às 21:00 pelo número 308 800 880.

Espero ter ajudado.

[EA_Mari]

Olá @Adenom13, 

Você está tentando instalar o jogo no HD externo ou no HD do Xbox? 

Se tiver instalando no HD externo tente instalar no HD do Xbox pois pode ser que o externo esteja com problemas. Tente pra ver se é isso por favor e nos avise aqui. Vou aguardar seu retorno. 

- Mari - 
 
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[Adenom13]

Oi comprei um hd de xbox original mas e aquele que voce coloca na lateral dele, ele e interno ao meu ver. Mas não é o que vem de fabrica. Ele roda todos outros jogos normalmente tanto midia fisica como digital. Por que somente o dragon age nao quer rodar?

[EA_Mari]

Olá @Adenom13, 

Você tentou instalar o jogo no HD do console conforme minha instrução no post acima?  Aguardo seu retorno com o resultado. 

- Mari - 
 
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[Adenom13]

Meu xbox e de 4gb mas tem um hd original dentro de 500gb

[EA_Mari]

@Adenom13, 

Você tentou instalar o jogo no HD do Xbox? Por favor , responda a minha pergunta para que possamos te ajudar de acordo. 

- Mari - 
 
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[Adenom13]

Ja segui todos os passos mas nao funcionou