Não consigo vincular minha conta da EA games com minha conta

[M4NDYP]

Estou tentando usar o Dragon Keep para aplicar minhas decisões do DA:O no Dragon Age: Inquisition, mas não consigo exportar meu estado de mundo. Após fazer o login no site vi que minhas contas da EA e da Xbox não estão vinculadas, mesmo apos ter comprado e jogado vários outros títulos da EA no console. Já tentei trocar a senha e usar os códigos de verificação, mas continua sem vincular as contas. Alguém sabe como resolver isso?

[skilexxxx · Accepted solution]

Olá @M4NDYP bom dia!

É possível que tenha utilizado um e-mail diferente quando registrou a tua conta da EA, pois não necessariamente vai ser o mesmo e-mail que tem no seu Xbox.

Tente se logar com algum outro e-mail que possua, caso não consiga, talvez seja necessário entrar em contato com a nossa linha de assistência EA Help para que possam verificar.

[skilexxxx · Accepted solution]

Olá @M4NDYP bom dia!

É possível que tenha utilizado um e-mail diferente quando registrou a tua conta da EA, pois não necessariamente vai ser o mesmo e-mail que tem no seu Xbox.

Tente se logar com algum outro e-mail que possua, caso não consiga, talvez seja necessário entrar em contato com a nossa linha de assistência EA Help para que possam verificar.

[Skychord-Numba1]

@M4NDYP dá uma olhada nesse tópico :

https://help.ea.com/pt-br/help/account/linking-accounts-and-persona-transfers

Tomara que ajude.