Re : Dragon Age : Inquisition ne se lance pas ...

[EA_Alain]

Si vous avez bien tout désactivé en redémarrant Windows en configuration minimale et que cela ne fonctionne pas, mais qu'une nouvelle session fonctionne c'est qu'il y a un vrai problème de compatibilité avec vos sessions. 

Mais là ça dépasse mes compétences. Vous pouvez essayer de contacter notre Service Client voir s'ils ont d'autres idées.

[pwune]

                                                                                                      Bonjour;

  Ayant acheté la version digitale de dragon age inquisition deluxe hier soir, je n'ai pas réussi a le faire fonctionner une seule fois depuis. Pourriez vous m aider? Voici le dxdiag: http://hastebin.com/iboqonojuz.tex . En espérant pouvoir trouver une solution.... Bonne journée a tous.

[EA_Alain]

@pwune

Bonjour,

Le problème semble être que bien que vous ayez une carte graphique Nvidia celle-ci n'est pas considérée comme la carte à utiliser par défaut et vos jeux se lancent via les Chipsets d'Intell.

Via ce lien vous trouverez comment la configurer correctement pour que tout vos jeux démarrent en utilisant votre GeForce.

Maintenant votre processeur est un dual-core quand le jeu requiert un quadra, ça influera sur les performances du jeu.

Configuration minimale requise* :
 

• Système d'exploitation : Windows 7 ou 8.1 (64 bit)
• Processeur : AMD Quad-Core cadencé à 2,5 GHz ou Intel Quad-Core cadencé à 2 GHz
• Mémoire : 4 Go de RAM
• Carte graphique : AMD Radeon HD 4870 ou NVIDIA GeForce 8800 GT
• Mémoire graphique : 512 Mo
• Disque dur : 26 Go
• DirectX : 10

Configuration recommandée* :
 

• Système d'exploitation : Windows 7 ou 8.1 (64 bit)
• Processeur : AMD Six-Core cadencé à 3,2 GHz ou Intel Quad-Core cadencé à 3 GHz
• Mémoire : 8 Go de RAM
• Carte graphique : AMD Radeon HD 7870 ou R9 270 ou NVIDIA GeForce GTX 660
• Mémoire graphique : 2 Go
• Disque dur : 26 Go
• DirectX : 11

[pwune]

Bonjour,

 Tout d'abord merci pour votre réponse, grâce a celle-ci puis celle du support technique (m'ayant demandé de créer une nouvelle session administrateur sur mon pc), j'ai pu jouer à plusieurs reprises a DAI sans souci. Mais hier j'ai du installer une nouvelle mise a jour et depuis le jeu ne se lance plus... Que puis-je faire pour remédier a ce problème?

En attente d'une réponse de votre part,

Cordialement

[EA_Alain]

Le même problème le jeu ne s'ouvre plus sans message d'erreur ? (Il y a eu un hotfix Nvidia récemment donc vérifiez que le pilote est bien à jour)

[xtremeavenger]

J'ai le meme problème

Mon lien: file:///C:/Users/Nino/Desktop/DxDiag.txt

[EA_Alain]

@xtremeavenger

Vous avez mis le lien du dxdiag depuis votre ordinateur, il faudra l'héberger sur http://hastebin.com pour qu'on puisse le voir.

[Thoorgueule]

Bonjour, j'ai le même soucis. J'ai joué normalement pendant 15 minutes puis pour voir le rendu du jeu j'ai tout mis en ultra et je suis parti joué à The witcher 3 je reviens une semaine plus * le jeu ne se lance pas (((

[Thoorgueule]

J'ai désinstallé le jeu et origin puis réinstaller , décocher la case "activer Origin en jeu", créé un nouveau compte microsoft etc etc rien y fait ?

Juste une petite question on peut demander remboursement parce que 20 minutes de jeu et 60 euros de déboursé Oo.....

[Thoorgueule]

J'ai pas mal de jeu et c'est le premier qui pose problème ...