Dragon Age Keep "ups, wsytąpił błąd,..." [ Edytowane ]

[kamilluis]

witam,

Ostatnio zakupiłem trzy dodatki do DA:I, po ok. 2,5 - 3 lat od kiedy ostatnio grałem. Po włączeniu gry i wejściu na www.dragonagekeep.com przywitał mnie komunikat "ups, wstąpił błąd, odśwież stronę i spróbuj ponownie". Tak się dzieje za każdym razem jak wchodzę czy to przez przeglądarkę Edge czy Opera. Po zamknięciu tego komunikatu niby mogę wejść zobaczyć profile ale zadziały się tam dziwne rzeczy, m.in. brak jest zapisów z gry podstawowej, którą ukończyłem. Profil na arrasie, na którym ukończyłem grę jest praktycznie pusty, tak jak bym w ogóle nie grał w DA:I, na dodatek moja postać zmieniła płeć (z mężczyzny wojownika na kobietę maga (chyba)). 

Wcześniej nawet jak grałem w podstawową wersję gry to po formacie systemu nie było problemów że nie mam zapisów gry na dysku - kontynuowałem grę od ostatniego zapisu z synchronizacji. Teraz jest to nie możliwe, ze względu na to, że nie mam fizycznie swoich save'ów - a na serwerze/chmurze coś się "pomieszało" - proszę o interwencję w zakresie:

- przyczyny notorycznego pojawiania się błędu "ups, ..."  i jak się go pozbyć;

- przyczyny miszmaszu moich profili, oraz jak je naprawić;

- przyczyny skasowania moich zapisów gry na serwerze/chmurze - i jak je odzyskać.

Poniżej zrzut ekranu z błędu:

Pozdrawiam

Kamilluis

[EA_Coral · Accepted solution]

Witaj @Tylumi

W nawiązaniu do tematu, problem ten dotknął wielu graczy i był badany przez studio - EN forum. Z informacji nam przekazanych wiemy, że w ostatnich dniach wypuszczono fix mający naprawić ten error. Czy mimo to wciąż doświadczasz tego problemu?

Pozdrawiam.

[1Guma]

Witaj @kamilluis problem nadal występuje?

[tinira]

Witam,

Chciałam sobie odświeżyć serię DA. Odkryłam, że po zalogowaniu przez konta EA na stronie: https://dragonagekeep.com/pl_PL/ mam komunikat: UPS! Wystąpił błąd. Odśwież stronę i spróbuj ponownie". Oczywiście odświeżenie strony nic nie daje i nie mogę się dostać do arrasu, gdzie miałam zapisane historie swoich serii. 

Fajnie by było odzyskać zapisane historie i możliwość importu świata do DA: Inkwizycja. 

Pozdrawiam, 

[Tylumi]

Jak najbardziej, dalej występuje. Próbowałam czyścić pliki cookie na dwóch przeglądarkach oraz wejść w arras z innego urządzenia i nic nie pomaga.

[1Guma]

@kamilluis @Tylumi korzystacie z przeglądarki Chrome?

[Tylumi]

Tak i z Firefoxa.

[tinira]

po 24h problem zniknął

[EA_Coral · Accepted solution]

Witaj @Tylumi

W nawiązaniu do tematu, problem ten dotknął wielu graczy i był badany przez studio - EN forum. Z informacji nam przekazanych wiemy, że w ostatnich dniach wypuszczono fix mający naprawić ten error. Czy mimo to wciąż doświadczasz tego problemu?

Pozdrawiam.

[Xantil31]

Problemy z Dragon Age Keep ponownie występuję. Na stronę nie można się zalogować. Pojawia się komunikat jak w temacie. W DG:I nie ma możliwości zaimportowania profilu świata gry. Ponad to Golden Nug przestał działać w tym samym momencie.

[PrzemQ05]

Ja również nie mogę uzyskać dostępu do DAK, otrzymując wspomniany komunikat o błędzie.