Déconnexion ea sport

[mini-boun]

Trois matchs de draft à la suite perdu à cause de la déconnexion ea sport et aucun dédommagement alors que ca vient de vous et non de moi
Je commence à en avoir ras le bol de ce jeu ou tu lâches des sous pour avoir rien en retour surtout quand C'est pas de ta faute

[EA_Charlie]

@mini-boun Désolée de lire que vous rencontrez des soucis de déconnexion. Sachez qu'EA a mis en place un outil en ligne qui vous permet de vérifier par vous-même si vous êtes éligible à un nouveau jeton Draft. Voici le lien vers cet outil : FIFA - Jeton Draft.

Notez que les soucis de déconnexion sont souvent causés par une connexion instable. Je vous conseille donc d'effectuer les manipulations suivantes avant de lancer tout match en ligne :

- Ouvrez les ports spécifiques à FIFA 18 : Ouvrez ces ports réseau pour améliorer votre connexion FIFA 18.

- Suivez les manipulations de la page suivante pour optimiser votre connexion internet : Résolution des problèmes de connexion (il vous suffit juste de choisir le type de plateforme sur lequel vous jouez).

Si vous rencontrez toujours des soucis de déconnexion après avoir bien suivi ces différentes manipulations, il vous faudra nous envoyer votre UOTrace (descendez dans la section "Utiliser UOTrace"). 

Bon courage !

[mini-boun]

D'accord j'ai fais la requête est cela n'a pas été accepté je trouve ça un peu léger Quand meme.
Cela c'est passé le 13/11/17 est le soir meme j'ai envoyé un mail à ea sport ou personne n'a répondu d'ailleurs j'attend toujours. Merci de me renseigner plus précisément pour avoir un dédommagement qui fonctionne
Merci d'avance

[T4yZerU2P]

Bonjour @mini-boun,

Vous n'êtes donc pas éligible à recevoir le jeton de draft. Il n'y a pas d'autres moyens de le récupérer.

Je vous recommande vivement de suivre les manipulations mentionnés par @EA_Charlie ci-dessus.

T4yZer.