Compte FUT Fifa 17 vérouillé, HELP!

[M4tuku]

Bonjour,

Mon compte FUT (sur Fifa 17) est verrouillé sur Xbox pour je ne sais quelle raison, 

J'ai modifié mon mot de passe et ma question secrete mais rien a faire, 

Merci de faire le nécessaire

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @M4tuku,

Navrée pour le délai de retour. Notez qu'Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs ce qui signifie donc que nous n'avons aucune information concernant votre compte et surtout ce qu'il se passe dessus.

N'oubliez pas que la question secrète de votre compte FUT peut être totalement différente de celle sur votre compte EA.

Si vous avez bloqué votre compte avec plusieurs mauvaises réponses à votre question de sécurité sur FUT, il vous faudra directement contacter le service client d'EA où un agent pourra surement vous aider à résoudre ce souci.

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les différentes questions de sécurité, voici les articles qui devraient vous intéresser : Créer ou réinitialiser votre question de sécurité dans FUT et comment changer ma question de sécurité et sa réponse ?

Bon courage !

[M4tuku]

2 jours plus tard toujours aucune réponse, sérieux c'est vraiment [édité par le CM] votre "service d'aide"... c'est pas le 1er Topic que je fais et a chaque fois c'est pareil! on attend des plombes pour souvent rien, vive l'incompétence...

Bref... je continue a espérer que quelqu'un de compétent daignera solutionner mon problème...

EA sports... It's in the [édité par le CM] Ouais ! 

• Jurer ou blasphémer. N'essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des étoiles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @M4tuku,

Navrée pour le délai de retour. Notez qu'Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs ce qui signifie donc que nous n'avons aucune information concernant votre compte et surtout ce qu'il se passe dessus.

N'oubliez pas que la question secrète de votre compte FUT peut être totalement différente de celle sur votre compte EA.

Si vous avez bloqué votre compte avec plusieurs mauvaises réponses à votre question de sécurité sur FUT, il vous faudra directement contacter le service client d'EA où un agent pourra surement vous aider à résoudre ce souci.

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les différentes questions de sécurité, voici les articles qui devraient vous intéresser : Créer ou réinitialiser votre question de sécurité dans FUT et comment changer ma question de sécurité et sa réponse ?

Bon courage !