Compte EA

[planeteom1]

Bonsoir,

Je joue a Fifa depuis plus de 10 ans maintenant sur mes différentes consoles (PS3, PS4). Mon compte FUT et mes points Fifa sont liés à mon ID de mon PSN. Malheureusement, j’ai perdu accès a mon compte EA car l’adresse mail que j’utilisais a ete cloturée par Hotmail pour cause d’inactivité et ils ne peuvent plus reactiver celui-ci.

Desormais, je suis bloqué et je ne peux plus utiliser FUT malgré le fait qu’il soit rattaché a mon compte PSN.

Pouvez-vous debloquer la situation en mettant toutes mes données sur l’adresse mail de mon compte PSN ?

Merci par avance,

Jonathan

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @planeteom1,

Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc aucune information concernant votre compte et surtout sur ce qu'il se passe dessus. 

Malheureusement, pour récupérer l'accès à votre compte il est impératif d'avoir accès à l'adresse email utilisée sur ce compte.

Pour plus d'informations sur les comptes et la mise à jour des informations de celui-ci, je vous conseille de consulter cet article : Comment mettre à jour les informations de votre compte EA. 

Bonne journée ! 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @planeteom1,

Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc aucune information concernant votre compte et surtout sur ce qu'il se passe dessus. 

Malheureusement, pour récupérer l'accès à votre compte il est impératif d'avoir accès à l'adresse email utilisée sur ce compte.

Pour plus d'informations sur les comptes et la mise à jour des informations de celui-ci, je vous conseille de consulter cet article : Comment mettre à jour les informations de votre compte EA. 

Bonne journée ! 

[planeteom1]

Bonjour,

Merci pour ta réponse !

Je ne savais pas pour le forum ...

Je suis vraiment bloqué car je n’ai plus accès a cette adresse qui terminait par hotmail.fr et j’ai contacté outlook qui m’ont indiqué qu’ils ne peuvent plus activer ce type de compte car ils m’ont plus la main sur le domaine hotmail.fr

Bref, une vraie galere, je ne sais pas comment faire honnetement ...

Merci pour ton aide en tous cas !

Bonne journée