Ban de mon compte fut 17

[xXswapx4Xx]

Ea mon banni mon compte apres avoir mit plus de 150€ euros dans le jeu pour motif " vente de crédits a un tiers " alors que je n'ai jamais fait ceci. C'est innacceptable de se faire bannir apres avoir mit de l'argent dans le jeux et en ayant rien fait !!

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @xXswapx4Xx,

Je suis navré du retard de ma réponse, si ce n'est pas encore fait,  vous pouvez suivre les démarches sur cet article pour contester la suspension si cette sanction est injuste:

Comment contester la suspension ou le bannissement de votre compte

Merci,

Roger

[fcgb059]

bon courage pour récuper ton compte je suis dans le meme cas que toi tu a du transferer des credits sur un autres comptes

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @xXswapx4Xx,

Je suis navré du retard de ma réponse, si ce n'est pas encore fait,  vous pouvez suivre les démarches sur cet article pour contester la suspension si cette sanction est injuste:

Comment contester la suspension ou le bannissement de votre compte

Merci,

Roger

[xXswapx4Xx]

Je lai deja contester mais sa fait 15jours que jattend une reponse

[EA_Roger]

C'est entendu @xXswapx4Xx, dans ce cas il faudra patienter pour un retour de leur part. Seul cette équipe peut intervenir sur ce type de dossier et nous ne pouvons pas influencer cette enquête à partir d'ici. 

Merci,

Roger.

[NamelessMask]

Pareille pour moi ils disent que j'ai vendu des crédits [...]  le pire c'est que je me suis transferer des Crédit avec mes compte je savais pas que c'était interdit.
De plus quand je contest ma sanction ea nous laisse sans réponse ils vont perdre de la clientèle à force...

[EA_Roger]

Hey @NamelessMask,

J'ai modifié votre message au-dessus, veuillez garder à l'esprit que vous êtes sur un forum d'entraide de joueurs:

Exclusion des utilisateurs dérangeants — EA se réserve le droit d'exclure sans sommation d'Answers HQ les utilisateurs jugés perturbateurs, négatifs envers les autres ou ne contribuant pas de façon positive à la communauté.

Merci,

Roger.

[mini-marley13]

Je suis dans le même cas que toi tu es toujours ban ??

[NamelessMask]

Non il m'on rendue mon compte :D , Mais choses étrange ea ma pas envoyez de message. Mais je remercie ea d'avoir accepté ma requête Thanks ea, désolé pour mon message Roger j'était pas content

[EA_Roger]

Aucun souci @NamelessMask, ça nous montre seulement que vous êtes passionné par notre jeu En tout cas je suis sincèrement navré pour l'inconvénient de cette suspension et je vous souhaite bon courage par la suite des choses sur FUT 17.

Roger.