non mi arriva il codice di sicurezza per collegare l'account Xbox

[Rikkugan]

Ogni volta che cerco di accedere ad un gioco EA da Xbox mi chiede di collegare l'account, ma al momento dell'invio del codice di sicurezza, puntualmente non lo ricevo: come posso fare?

P.s: ho inserito correttamente la mail e ho anche provato ad usarne un altra per ricevere il codice

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Rikkugan, poiché hai già provato tu ciò che potevi fare in autonomia, consigliamo di contattare la nostra Assistenza Clienti, per vedere quali passi possibili si possano fare, come ad esempio l'aggiunta di un'email secondaria su cui far arrivare il codice!

Se ti va, tienici aggiornati sulla vicenda.

[Phantomlover1717]

Hey @Rikkugan,

I've moved your post to a more relevant and correct language board than the English EA General Questions.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Rikkugan, poiché hai già provato tu ciò che potevi fare in autonomia, consigliamo di contattare la nostra Assistenza Clienti, per vedere quali passi possibili si possano fare, come ad esempio l'aggiunta di un'email secondaria su cui far arrivare il codice!

Se ti va, tienici aggiornati sulla vicenda.

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, @Rikkugan, volevamo solo sapere se ti serve ulteriore aiuto?