Recupero Account EA - Origin

[Kirone_TheMaster]

Salve!

Dunque premetto che ho letto tutte le guide e le info per cercare di risolvere il problema ma senza ottenere risultati, in breve espongo il mio problema:

Ho un account con diversi giochi che vorrei recuperare ma non ricordo la password d'accesso e l'email di riferimento è stata disattivata per inattività, questo è un account creato "in sostituzione" (per scrivere questo post) di quello originario che voglio recuperare, ricordo i giochi più belli che ho li e solo l'ID che usavo su Origin per accedervi e no, non l'ho mai collegato a nulla perciò non posso neanche entrarvi per vie traverse... una manuccia?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Kirone_TheMaster, purtroppo su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per indagare su questo tipo di casi, nè abbiamo la visibilità necessaria sugli account.

L'unico modo per vedere se puoi riguadagnare accesso al tuo Account EA, è contattare uno dei nostri Game Advisor e seguire eventuali procedure suggerite.

Ti auguriamo buona fortuna, e se vorrai tenerci aggiornati su eventuali risoluzioni, siamo sempre a disposizione!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Kirone_TheMaster, purtroppo su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per indagare su questo tipo di casi, nè abbiamo la visibilità necessaria sugli account.

L'unico modo per vedere se puoi riguadagnare accesso al tuo Account EA, è contattare uno dei nostri Game Advisor e seguire eventuali procedure suggerite.

Ti auguriamo buona fortuna, e se vorrai tenerci aggiornati su eventuali risoluzioni, siamo sempre a disposizione!

[EA_Rigel]

Non essendoci passi ulteriori che possiamo suggerire, e volendo rendere più facile il trovare questa risposta se altri utenti avessero un simile problema, procediamo ad accettare il post.

Siamo naturalmente sempre a disposizione, se ulteriore supporto fosse necessario per altre problematiche!

[n6wh7i9298dy]

Buongiorno,
Erano mesi che non accedevo ai giochi di Origin, proprio oggi ho provato a reinstallare l'app, con sorpresa scopro che Origin non esiste più.
Per cui l'account non  è più fruibile.

Avevo anche l'account di EA, che ho installato sperando di trovare traslati li i miei giochi.
Purtroppo è tutto vuoto.
Leggendo le varie risposte sul post in questione che i vari Battlefield1, 2 e V con I Fifa, i Grid,
sembrerebbero “ingiustamente” persi.
Esistono possibilità di recuperarli?
Non ricordo d'aver ricevuto mail della cancellazione di Origin, diversamente mi sarei subito attivato.
Rimango in attesa di una risposta

Cordiali Saluti

[n6wh7i9298dy]

Chiedo scusa ho risolto. Stavo sbagliando io. saluti.

[EA_Rigel]

Nessun problema, @n6wh7i9298dy, ci fa piacere che la situazione si sia risolta!

Dovessi avere comunque bisogno di aiuto, in futuro, scrivi pure di nuovo sui Forum!