aprile 2020
Non mi hanno ancora ridato i soldi puoi richiedere un sollecito?
aprile 2020
Ce un numero verde da poter chiamare?
aprile 2020 - ultima modifica aprile 2020
Ciao @SVIVIANE, i costi di pre-autorizzazione, così come il loro rimborso, fanno parte di un sistema automatizzato su cui né i moderatori del forum, né i nostri consulenti dell'assistenza possono mettere mano. A seconda della tua banca e del metodo di pagamento utilizzato, calcoliamo che ci possono volere fino a 14 giorni lavorativi prima che un rimborso venga completato. Porta pazienza per favore.
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maggio 2020
Ciao anche a me sono stati scalati questi soldi, per ben 3 volte aspetto il rimborso. Il tutto è successo l'11 Aprile e ancora, seppur passate quasi 3 settimana non è ancora stato rimborsato :/
maggio 2020
Ciao @Nami_amalia, strano! Normalmente i costi di pre-autorizzazione vengono rimborsati automaticamente in una o due settimane. Potrebbero esserci stati dei ritardi per via delle festività. Hai verificato bene la cronologia uscite/entrate della carta? Hai provato a contattare la tua banca?
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maggio 2020
Sì ho controllato ma non mi è stato riaddebitato nulla, boh non so che fare :/
maggio 2020
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giugno 2020
Siamo in due. Hanno fatto la stessa cosa anche a me e dopo averli contattati più volte mi hanno detto che il problema era della mia banca. Roba da non credere! Non farò mai più un acquisto su Origin e lascerò anche una recensione negativissima.
giugno 2020
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