È possibile contattare un operatore EA?

da jokerozzi
Rispondi

Post originale

Soluzione accettata

È possibile contattare un operatore EA?

★★★★ Novice

Il servizio clienti EA è piuttosto scadente. Purtroppo, a causa dell'assenza di un call center e di una chat dedicata, è la quinta volta che pongo una domanda al centro assistenza ma, ogni volta, mi viene data una risposta automatica che non ha mai risolto i miei problemi. È possibile parlare con qualcuno che possa risultare competente? O che per lo meno possa aiutarmi un minimo?

Messaggio 1 di 3 (538 Visualizzazioni)
0 Kudos

Soluzione accettata

Rif.: È possibile contattare un operatore EA?

Ciao @jokerozzi 

 

L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00. Tramite la pagina Servizio Clienti EA puoi aprire una pratica ed in base al problema che riscontri e/o alla disponibilità degli operatori visualizzerai le opzioni di contatto consigliate/disponibili. Tieni presente che se hai già utilizzato come opzione di contatto la mail potrebbe volerci più tempo per ricevere una risposta rispetto a se utilizzi la Live Chat o la telefonata.

 

Buona serata.

CCP Hero Banner 1 Grande.png

Vedi nella discussione

Messaggio 2 di 3 (507 Visualizzazioni)

Tutte le risposte

Rif.: È possibile contattare un operatore EA?

Ciao @jokerozzi 

 

L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00. Tramite la pagina Servizio Clienti EA puoi aprire una pratica ed in base al problema che riscontri e/o alla disponibilità degli operatori visualizzerai le opzioni di contatto consigliate/disponibili. Tieni presente che se hai già utilizzato come opzione di contatto la mail potrebbe volerci più tempo per ricevere una risposta rispetto a se utilizzi la Live Chat o la telefonata.

 

Buona serata.

CCP Hero Banner 1 Grande.png

Messaggio 2 di 3 (508 Visualizzazioni)

Rif.: È possibile contattare un operatore EA?

Community Manager

Onde evitare ulteriori episodi di necroposting, procediamo a chiudere il thread

 

Se in futuro ci fossero problemi simili, aprite pure un nuovo thread per discuterne insieme e/o trovare una soluzione!   

Rigel.png


Una mia risposta ti è stata utile? Accettala come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 3 di 3 (210 Visualizzazioni)
0 Kudos

ea-promo

Mantieni al sicuro il tuo account

Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.

Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EA

fifa-19-promo-splash

HAI DIMENTICATO L'ID O LA PASSWORD DEL TUO ACCOUNT EA?

Ripristina, aggiorna o collega le informazioni del tuo account.

Scopri di più su Aiuto EA

black-origin-bg

REGOLE E LINEE GUIDA DEL FORUM DI ORIGIN

Cerca di ricordarti queste regole e linee guida quando posti su Origin.

Leggi le regole