Credo mi abbiano hackerato l'account

[andreAyy55r]

Credo mi abbiano hackerato l'account: Mi ritrovo un ID a me sconosciuto e degli account Xbox collegati che non mi risultano in quanto non sono possessore di alcuna console Xbox. Premetto che non entravo nel mio account da anni. Non so che fare. Aiutatemi per favore! Non posso neanche contattare telefonicamente operatori EA in quanto il servizio è disabilitato causa Covid.

[Overskillz25 · Accepted solution]

Ciao @andreAyy55r 

Mi spiace ma qui su AHQ per motivi di sicurezza/privacy non è possibile fornire assistenza per problemi di account.

Dai uno sguardo alla pagina Cosa fare se il tuo account EA viene violato e mettiti in contatto con il Servizio Clienti EA. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

Anche se l'assistenza telefonica è stata disattivata a causa del COVID dovresti essere in grado di utilizzare, durante giorni/orari indicati in alto, la live Chat.

Se riscontri problemi ad aprire una pratica prova con i passaggi suggeriti QUI.

Saluti.

[Overskillz25 · Accepted solution]

Ciao @andreAyy55r 

Mi spiace ma qui su AHQ per motivi di sicurezza/privacy non è possibile fornire assistenza per problemi di account.

Dai uno sguardo alla pagina Cosa fare se il tuo account EA viene violato e mettiti in contatto con il Servizio Clienti EA. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

Anche se l'assistenza telefonica è stata disattivata a causa del COVID dovresti essere in grado di utilizzare, durante giorni/orari indicati in alto, la live Chat.

Se riscontri problemi ad aprire una pratica prova con i passaggi suggeriti QUI.

Saluti.

[andreAyy55r]

Grazie mille della tua risposta. provvederò come hai detto. Grazie ancora. Vedo di darti Xp anche se non so come funzionano. Ciao e grazie di tutto!