Codice già riscattato

[itaboutaboy]

Anni fa comprai una copia fisica di Spore e mi ricordo che entravo anche nella sporepedia e nella community online e quindi avevo riscattato il gioco.

Il problema è che avendo avuto diverse email non ricordo con quale potrei aver riscattato il gioco, è possibile sapere l'e-mail con la quale è stato riscattato il gioco fornendo il codice prodotto?

Grazie

[Overskillz25 · Accepted solution]

Ciao @itaboutaboy!

Contatta il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 02 94758303 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

Qui su AHQ nessuno potrà darti maggiori informazioni visto che, per motivi di privacy, nessuno ha accesso agli account. Prova a spiegare il tuo problema ad un consulente che magari potendo fare le dovute verifiche sarà in grado di aiutarti. 

Saluti.

[Nota di CM: numero di telefono aggiornato.]

Non rispondo a messaggi privati. Per assistenza privata rivolgersi a help.ea.com

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[itaboutaboy]

Fortunatamente ho risolto la sera stessa chiedendo alla chat degli USA aperta 24/24.

Grazie comunque