Account compromesso

[YT_Mahfr]

salve ho un problema con l'account, qualcuno ha tentato di rubarmelo ma sono riuscito a cambiare la pasword in tempo, solo che la domanda di sicurezza e il nome account sono stati modificati e non riesco più a cambiarli, di conseguenza nemmeno la mail ecc... come devo procedere? grazie in anticipo per la disponibilità

[Overskillz25 · Accepted solution]

@YT_Mahfr

Credo che il Servizio Clienti EA, essendo sabato non è disponibile.

Mi sa che tocca aspettare lunedì. 

Ti lascio anche il numero per parlare con un addetto EA. 02 89877571

Puoi chiamare dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 21.00. 

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[Overskillz25]

Ciao @YT_Mahfr!!

Prova a dare uno sguardo alla guida COME AGGIORNARE LE INFORMAZIONI DEL TUO ACCOUNT EA. Se hai problemi la cosa migliore da fare è contattare il Servizio Clienti EA selezionando:

• Origin
• La tua piattaforma
• Gestisci il mio account
• Account violato

Qui sul Forum non abbiamo accesso agli account quindi non possiamo fornire questo tipo di assistenza.

Buona serata! 

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[YT_Mahfr]

grazie davvero per la risposta speravo proprio di trovare il modo di contattare l'assistenza direttamente o appunto arrivando tramite vie traverse, proverò subito 

[Overskillz25 · Accepted solution]

@YT_Mahfr

Credo che il Servizio Clienti EA, essendo sabato non è disponibile.

Mi sa che tocca aspettare lunedì. 

Ti lascio anche il numero per parlare con un addetto EA. 02 89877571

Puoi chiamare dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 21.00. 

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]