Account PSN da collegare

[xCaronte70x]

Salve, vorrei collegare un Account PSN, attualmente legato ad un altro Account EA, al mio. Ho provato svariate volte a scollegarlo attraverso la procedura dal sito indicata ma non compare la voce "Scollega". Ho provato a contattare l'assistenza che tuttavia mi ha inviato una risposta preimpostata senza essermi d'aiuto. Vi chiedo assistenza anche qui perché vorrei risolvere il problema quanto prima. Sono a conoscenza delle conseguenze del trasferimento di account e la possibile perdita di dati di gioco.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @xCaronte70x, se hai problemi con lo scollegamento di account dal tuo Account EA, potresti aver già fatto questa operazione meno di sei mesi fa, magari con un altro account che vi era collegato.

In tal caso, come viene spiegato nell'articolo qui sopra, puoi solo attendere che i sei mesi passino. 

Se invece non fosse questo il caso o se comunque avessi dei dubbi in merito, qui su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per controllare gli account, per cui ti devi rivolgere di nuovo alla nostra Assistenza Clienti QUI, dove potrai scegliere se contattarli via chat, telefono, o email per esaminare insieme la situazione.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @xCaronte70x, se hai problemi con lo scollegamento di account dal tuo Account EA, potresti aver già fatto questa operazione meno di sei mesi fa, magari con un altro account che vi era collegato.

In tal caso, come viene spiegato nell'articolo qui sopra, puoi solo attendere che i sei mesi passino. 

Se invece non fosse questo il caso o se comunque avessi dei dubbi in merito, qui su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per controllare gli account, per cui ti devi rivolgere di nuovo alla nostra Assistenza Clienti QUI, dove potrai scegliere se contattarli via chat, telefono, o email per esaminare insieme la situazione.