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[valerius97212]

je possède le jeu need for speed underground 1 mais mon cd d'installation ne fonctionne pas en voulant passer par origin mon code n'est pas accepte comment faire pour réutiliser mon jeu

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @valerius97212,

Désolée de lire que vous n'arrivez pas à installer votre jeu Need For Speed - Underground mais quel message recevez-vous lorsque vous essayez d'utiliser votre code ? 

Si cela vous dit que votre code est déjà utilisé, cela veut dire que vous l'avez déjà ajouté sur un compte EA et il vous suffit juste de vous connecter sur ce compte pour pouvoir le récupérer dans la section "Ma bibliothèque de jeux".

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le compte où vous aviez ajouté ce jeu, voici le lien vers notre article qui vous explique comment vous connecter à votre compte EA. 

Si rien ne fonctionne, je vous invite à directement contacter le service client d'EA pour qu'un de nos agents puisse vous aider à résoudre le souci que vous rencontrez. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @valerius97212,

Désolée de lire que vous n'arrivez pas à installer votre jeu Need For Speed - Underground mais quel message recevez-vous lorsque vous essayez d'utiliser votre code ? 

Si cela vous dit que votre code est déjà utilisé, cela veut dire que vous l'avez déjà ajouté sur un compte EA et il vous suffit juste de vous connecter sur ce compte pour pouvoir le récupérer dans la section "Ma bibliothèque de jeux".

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le compte où vous aviez ajouté ce jeu, voici le lien vers notre article qui vous explique comment vous connecter à votre compte EA. 

Si rien ne fonctionne, je vous invite à directement contacter le service client d'EA pour qu'un de nos agents puisse vous aider à résoudre le souci que vous rencontrez. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !

[valerius97212]

bjr c'est un jeu que j'ai deja utilise avec son code mais a l'epoque sans passer par origine ;maintenant que mon cd est abime je voudrais l'ajouter a mon compte mais ça me dit que le code n'est pas valide

[EA_Charlie]

Bonjour @valerius97212,

Si cela vous dit que le code est utilisé alors que vous ne l'avez pas utilisé, je vous conseille de directement contacter le service client d'EA.

Notez que je vous ai envoyé plus haut le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !