préparation interminable

[AdyWinWin]

Hello, 

J'ai été forcé de télécharger Ea App, ce qui a supprimer Origin. Mes sims ont été désinstaller. J'ai presque tous les packs. J'ai la place dans le PC. 

Le problème est que quand je veux télécharger le jeu, la préparation est interminable. Peu importe les solutions que j'ai trouvé, aucunes ne fonctionnent.

Est-ce normal vu tous les pack que j'ai (environ 50gb) ? J'ai essayé de télécharger seulement le jeu de base, mais c'est pareil (13gb environ). 

Avez vous une solution pour moi ? Je désespère 

Merci par avance

[AdyWinWin · Accepted solution]

Bonjour, j’ai essayé et rien n’y fait. Quand je vide le cache, je n’arrive même plus à télécharger le jeu. 

j’ai du télécharger une ancienne version de origin pour pourvoir re télécharger le jeu. Mais changeant bientôt de pc j’ai peur d’avoir à nouveau le même problème. 

[EA_Cath]

Bonjour @AdyWinWin , dans un premier temps essayez de vider le cache d'EA app pour voir si vous pouvez retélécharger vos jeux après ça:

Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

Tenez nous au courant!

[AdyWinWin · Accepted solution]

Bonjour, j’ai essayé et rien n’y fait. Quand je vide le cache, je n’arrive même plus à télécharger le jeu. 

j’ai du télécharger une ancienne version de origin pour pourvoir re télécharger le jeu. Mais changeant bientôt de pc j’ai peur d’avoir à nouveau le même problème. 

[EA_Cath]

@AdyWinWin Merci pour votre retour. Des soucis similaires ont été signalés concernant le téléchargement des jeux avec EA app et ils devraient être corrigés rapidement. En attendant, tant mieux si Origin fonctionne encore !

[Ganonn74]

J'ai le même problème,

pourriez-vous faire un effort car je paies pour cela mais rien ne marche.