Re: Pourquoi ma question de securite est rendue en russe ????
par EA_CharlieMessage original
Pourquoi ma question de securite est rendue en russe ????
Solution acceptée
Re: Pourquoi ma question de securite est rendue en russe ????
Bonjour @Muzzle_2,
Contente de lire que vous avez récupéré votre compte et qu'il est maintenant resécurisé. :eahigh_file:
Pour éviter que cela ne se reproduise n'hésitez pas à suivre les instructions précédemment envoyées mais également à passer un coup d'antivirus dans votre ordinateur. 
Bonne journée à vous !
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@Muzzle_2 J'ai déplacé votre message dans la section "Origin - Discussion générale" d'Answer HQ. Dans cette section, votre message sera beaucoup plus pertinent que dans la section précédente.
Si votre question de sécurité est en russe, il se peut que votre compte a été piraté. 
Mais ne vous inquiétez pas, pour résoudre cela il vous suffit juste de directement contacter le service client d'EA où un agent pourra vous aider à récupérer votre compte.
Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.
Après avoir récupéré votre compte, je vous conseille de suivre les instructions suivantes pour bien protéger votre compte : Comment gérer la sécurité et l'intégrité de votre compte et Utiliser la vérification de connexion pour plus de sécurité.
Pour plus d'informations sur les comptes piratés, voici le lien vers notre article concernant ce sujet : Que faire lorsque votre compte EA a été piraté.
Bon courage !
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Bonjour @Muzzle_2,
Avez-vous réussi à récupérer votre compte et à mettre à jour les informations de celui-ci ?
Merci d'avance pour votre retour.
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Re: Pourquoi ma question de securite est rendue en russe ????
Bonjour @Muzzle_2,
Contente de lire que vous avez récupéré votre compte et qu'il est maintenant resécurisé. :eahigh_file:
Pour éviter que cela ne se reproduise n'hésitez pas à suivre les instructions précédemment envoyées mais également à passer un coup d'antivirus dans votre ordinateur.
Bonne journée à vous !
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