Extension achetée 2 fois

par janatava_rr
Répondre

Message original

Solution approuvée

Extension achetée 2 fois

★★★ Newbie

Bonjour j’ai acheté 2 fois le pack d’extension chien et chat des sims 4 car je ne le voyais pas apparaître sur mon jeu. Je ne le vois toujours pas. Je n’ai pas encore été débité mais je ne trouve pas où et qui contacter pour annuler mes commandes.. 

Message 1 sur 2 (784 visites)

Solution acceptée

Re: Extension achetée 2 fois

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien à partir de lundi. Ils pourront voir avec vous directement ce qu'il est possible de faire.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.

Voir le sujet

Message 2 sur 2 (759 visites)

Toutes les réponses

Re: Extension achetée 2 fois

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien à partir de lundi. Ils pourront voir avec vous directement ce qu'il est possible de faire.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 2 (760 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

origin-promo-splash

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion