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Vinculação prime gaming

por xgohanxx
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Publicação original

Solução aceita

Vinculação prime gaming

★★ Novice

Vinculei essa minha conta a uma conta da prime gaming e por conta de problemas acabei excluindo minha conta Amazon. Agora gostaria de  vincular essa minh conta da EA na minha conta prime e mostra no APP da Amazon que ela está vinculada sendo que as recompensas não chegam 

Mensagem 1 de 10 (258 Exibições)

Solução aceita

Re: Vinculação prime gaming

Community Manager
@xgohanxx Neste caso contate o suporte pra que possam verificar suas contas e ver se conseguem te ajudar com isso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

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Ver no tópico

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Re: Vinculação prime gaming

★★★★★ Newbie

a mim aconteceu exatamente o mesmo problema

 

Mensagem 2 de 10 (249 Exibições)

Re: Vinculação prime gaming

Community Manager

@xgohanxx & @Azz_01131337

 

Você precisam desvincular as contas e refazer o vínculo de acordo com instruções deste tópico aqui. 

 

Caso ainda tenham dúvidas nos avisem! 

 

 


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Re: Vinculação prime gaming

★★ Novice
@EA_Mari Entro nas configurações e diz que não tem nenhum conta vinculada e assim que retorno na prime pra fazer o resgate a recompensa não chega ao jogo
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Re: Vinculação prime gaming

★★ Novice

Como pode ver não consta nenhuma conta associada a EA e minha Amazon se diz vinculada ao Site 

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Re: Vinculação prime gaming

Community Manager
@xgohanxx Por favor, veja o tópico que cito acima e siga o passo a passo pra vincular suas contas corretamente e se mesmo assim não tiver recebido o item, utilize a solução alternativa de linkar com outro jogo.

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Re: Vinculação prime gaming

★★ Novice

Como pode ver o resgate é  feito é nada das recompensas no jogo e seguindo o passo a passo não aparece a EA nas conexões da conta 

Mensagem 7 de 10 (197 Exibições)
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Re: Vinculação prime gaming

Community Manager
@xgohanxx Você tentou a solução alternativa do post que é fazer o link através de outro jogo pra ativar a entrega?

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Re: Vinculação prime gaming

★★ Novice

Sim, o erro persiste 

Mensagem 9 de 10 (176 Exibições)
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Re: Vinculação prime gaming

Community Manager
@xgohanxx Neste caso contate o suporte pra que possam verificar suas contas e ver se conseguem te ajudar com isso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

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