Vinculação prime gaming

[xgohanxx]

Vinculei essa minha conta a uma conta da prime gaming e por conta de problemas acabei excluindo minha conta Amazon. Agora gostaria de  vincular essa minh conta da EA na minha conta prime e mostra no APP da Amazon que ela está vinculada sendo que as recompensas não chegam 

[EA_Mari · Accepted solution]

@xgohanxx Neste caso contate o suporte pra que possam verificar suas contas e ver se conseguem te ajudar com isso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

[Azz_01131337]

a mim aconteceu exatamente o mesmo problema

[EA_Mari]

@xgohanxx & @Azz_01131337, 

Você precisam desvincular as contas e refazer o vínculo de acordo com instruções deste tópico aqui. 

Caso ainda tenham dúvidas nos avisem! 

[xgohanxx]

@EA_Mari Entro nas configurações e diz que não tem nenhum conta vinculada e assim que retorno na prime pra fazer o resgate a recompensa não chega ao jogo

[xgohanxx]

Como pode ver não consta nenhuma conta associada a EA e minha Amazon se diz vinculada ao Site 

[EA_Mari]

@xgohanxx Por favor, veja o tópico que cito acima e siga o passo a passo pra vincular suas contas corretamente e se mesmo assim não tiver recebido o item, utilize a solução alternativa de linkar com outro jogo.

[xgohanxx]

Como pode ver o resgate é  feito é nada das recompensas no jogo e seguindo o passo a passo não aparece a EA nas conexões da conta 

[EA_Mari]

@xgohanxx Você tentou a solução alternativa do post que é fazer o link através de outro jogo pra ativar a entrega?

[xgohanxx]

Sim, o erro persiste 

[EA_Mari · Accepted solution]

@xgohanxx Neste caso contate o suporte pra que possam verificar suas contas e ver se conseguem te ajudar com isso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159