Suspensão / Banimento FIFA 22

gurgelluan · Maio 2022

Comprei um console (PS4), baixei o FIFA 22 e ao iniciar o jogo não consigo conectar aos servidores da EA para jogar online pois o mesmo informa que minha conta foi desativada e está bloqueada por 714 dias para este produto devido a uma violação do Contrato do usuário da EA. Acessei o QR Code disponibilizado no aviso, acessei o site sa EA e não consta nenhuma suspensão ou nada parecido no meu histórico disponibilizado no site. Em contato com o suporte EA através do chat, foi confirmado que não há bloqueio para meu ID nem nenhum outro impedimento. Foi sugerido que entrasse em contato com a PS para verificar, a mesma também informa que não há restrições para uso. Gostaria de um apoio para resolução desse problema.