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Re: s

por EA_Mari
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Publicação original

Solução aceita

Sobre conta banida do FUT

[ Editado ]
★ Novice

Tive uma conta banida do UT, com isso abri uma nova e comecei do zero. Agora me chegou uma mensagem dizendo que o dispositivo foi suspenso. Isso é permanente ou temporário? A minha conta nova que comecei do zero é banida também? Se for temporário, qual o tempo?

 

[Título do post editado pela administração para melhor organização do AHQ]


Mensagem 1 de 4 (76 Exibições)

Solução aceita

Re: s

Hero
@Eduuh_Sillva Olá!

Sugiro que leia o seguinte artigo, e se ficar com alguma dúvida abra um chamado no Ajuda EA conforme instruído no final do artigo:

https://help.ea.com/br/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/
Abraços!


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Mensagem 2 de 4 (66 Exibições)

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Re: s

Hero
@Eduuh_Sillva Olá!

Sugiro que leia o seguinte artigo, e se ficar com alguma dúvida abra um chamado no Ajuda EA conforme instruído no final do artigo:

https://help.ea.com/br/help/account/electronic-arts-account-suspension-policy/
Abraços!


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Mensagem 2 de 4 (67 Exibições)

Re: s

★ Novice

Então no caso é uma suspensão temporária? Onde consigo sabe o prazo? 

Mensagem 3 de 4 (61 Exibições)

Re: s

Community Manager
@Eduuh_Sillva Não temos acesso às contas de jogadores aqui no AHQ e por isso não podemos confirmar o tipo de ação tomada em sua conta. Para obter mais informações por favor siga os passos deste artigo aqui https://help.ea.com/br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/ e envie um formulário pro Departamento de Termos e Serviços solicitando mais detalhes a respeito.

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Mensagem 4 de 4 (40 Exibições)
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