Meu mercado de transferências está bloqueado já a mais de 3 semanas [ Editado ]

[wendelvrgame]

Meu mercado de transferências está bloqueado a mais de semanas e quase impossível jogar desse jeito por favor reveja mi há conta por favor tenho certeza que não fiz nada de errado tenho minha conta deste FIFA 2916 e TDS anos eu compro FIFA nunca fiquei sem comprar pode ver meu histórico nunca fui banido e Ben nada ja5 troquei minha senha umas três vezes pra não ser rakeado por favor me ajudem já tô quase desistindo do FIFA 22 desânimo total por fim agradeço se puderem rever minha situação por favor eu amo o FIFA mais assim não dá mais.

[anexo removido pela administração] 

[EA_Mari · Accepted solution]

@wendelvrgame A imagem que você compartilhou aqui continha seu ID de jogador e a senha da sua conta EA. Por favor note que você não deve jamais compartilhar suas informações com ninguém.
Pode parecer algo óbvio, mas se você fornecer sua senha ou qualquer outra informação da sua conta, estará colocando-a em risco. Ajude a manter sua conta protegida tendo certeza de que é a única pessoa com acesso a ela: https://help.ea.com/br/help/account/how-to-maintain-account-security/

Só pelo fato de você ter compartilhado a senha de sua conta aqui no forum, podemos assumir que se isso for uma prática comum, é possível que sua conta tenha sido hackeada de fato.

Para isso siga as instruções do link enviado acima para reassegurar a segurança de sua conta e em seguida entre em contato com o suporte para ver se conseguem te ajudar a enviar uma disputa a respeito do banimento https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159 mas tenha em mente que a segurança de sua conta é sua responsabilidade e se portanto você compartilhou os dados em qualquer lugar e por isso sua conta foi invadida, chances do banimento continuar são grandes.

[Kankulcan]

@wendelvrgame 

Bom dia

Me chamo Lionel

entendo perfeitamente o seu desapontamento, porém não há nada que possa ser feito. 

Sugiro que siga as regras do jogo. 

Investigar motivo da suspensão o banimento da conta

https://help.ea.com/pt-br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Abraços.

[EA_Mari · Accepted solution]

@wendelvrgame A imagem que você compartilhou aqui continha seu ID de jogador e a senha da sua conta EA. Por favor note que você não deve jamais compartilhar suas informações com ninguém.
Pode parecer algo óbvio, mas se você fornecer sua senha ou qualquer outra informação da sua conta, estará colocando-a em risco. Ajude a manter sua conta protegida tendo certeza de que é a única pessoa com acesso a ela: https://help.ea.com/br/help/account/how-to-maintain-account-security/

Só pelo fato de você ter compartilhado a senha de sua conta aqui no forum, podemos assumir que se isso for uma prática comum, é possível que sua conta tenha sido hackeada de fato.

Para isso siga as instruções do link enviado acima para reassegurar a segurança de sua conta e em seguida entre em contato com o suporte para ver se conseguem te ajudar a enviar uma disputa a respeito do banimento https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159 mas tenha em mente que a segurança de sua conta é sua responsabilidade e se portanto você compartilhou os dados em qualquer lugar e por isso sua conta foi invadida, chances do banimento continuar são grandes.

[vagnertripe]

Meu mercado de transferência foi bloqueado por favor preciso da ajuda de vocês do suporte. Por favor me mande um e-mail me dizendo o que preciso fazer. Perdeu a graça jogar .Por favor me ajudem.

[post editado pela administração por ter sido todo escrito em maiúsculas]

[aprade]

@vagnertripe Você já seguiu as instruções dos links que foram mencionados acima?