Abril
Boa tarde.
No dia de ontem, 05/04/2023 eu possuía cerca de 560k de moedas no FUT.
Acessei hoje o Ultimate Team e verifiquei que agora possuo apenas 114.258.
Entrei na minha conta da EA e vi que acessaram minha conta de outro País e roubaram as moedas. O que devo fazer?
Eu preciso recuperar as moedas.
Produto: FIFA 23
Plataforma:Sony Playstation 5
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 5
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? vimouracastro
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 06/04/2023
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 12h AM
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre?
Como podemos encontrar o erro? Principalmente olhando a movimentação das moedas desde ontem.
O que acontece? Ontem acessei e eu estava com 560k, hoje pela manhã eu possuia apenas 114k
Invadiram minha conta e roubaram minhas moedas.
Solucionado! Ir para Solução.
Abril - editado pela última vez Abril
Olá @vmscastro
Nesse tutorial disponibilizado pela EA explica tudo que voce deve fazer caso sua conta tenha sido invadida : https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Espero que ajude !
Seja sempre bem vindo ao Fórum Answers HQ, Não sou funcionário da EA, Sou apenas um jogador tentando ajudar outro jogador.
- Se a resposta foi útil , clique em '' XP ''
- Se resolveu o seu problema , clique em '' Aceitar como solução '' , Para que assim outras pessoas que estejam com o mesmo problema possam realizar o procedimento sugerido!
> Que Deus abençoe a todos e divirtam - se com seus jogos.
- Atenciosamente , claudio11santos !
Abril - editado pela última vez Abril
Olá @vmscastro
Nesse tutorial disponibilizado pela EA explica tudo que voce deve fazer caso sua conta tenha sido invadida : https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Espero que ajude !
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Outubro
Invadiram a minha conta tb!! O que vc fez? Conseguiu recuperar?
Janeiro
Conseguiu resolver, acabou de acontecer comigo
Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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