FIFA 22 - Conta Pirateada

[vascobfontes]

Boa noite, 

hoje quando entrei no FIFA Ultimate Team, todas as minhas coins e jogadores tradeable desapareceram. Aparentemente a minha conta foi invadida. Já mudei a password e ativei todos os meios de segurança possíveis. No entanto, gostaria de saber se existe alguma maneira de, pelos menos os jogadores, serem devolvidos. 

A minha conta foi acessada na Itália e eu vivo na Alemanha. Tentei falar com a EA mas o live chat n está ativo e nao existe nenhum e-mail para qual possa mandar mensagem.
Estou bastante triste pois parece-me demasiado fácil acessar à minha conta sem q eu tenha partilhado os meus dados de acesso...

[aprade]

@vascobfontes Olá!

Segue instruções para contas invadidas:
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/

Lembrando que o horário de atendimento é em horário comercial, por isso você não conseguiu falar com o chat ontem, já que estamos no final de semana.

[vascobfontes]

Acha possível que depois de falar com o suporte alguém me devolva a equipa de volta? Não preciso das moedas. Mas a equipa era bastante importante pois estou na Div.2 e jogar com uma equipa de 182 fica difícil....

[rickydope97]

Aconteceu-me a mesma coisa,fiquei sem jogadores nenhuns e com as mesmas coins. preciso de ajuda

[EA_Mari]

@vascobfontes Se sua conta foi de fato invadida, depois de restaurada a segurança, será enviada pra investigação para ver se é possível recuperar os itens perdidos.

[EA_Mari]

@rickydope97 Poderia esclarecer melhor o que ocorreu? Seus jogadores foram vendidos? Suspeita que sua conta foi hackeada?