Erro para conectar PS5 x EA [ Editado ]

[xdelta_spfc]

Boa tarde.

pessoa, tenho um ps5 e ao tentar jogar qualquer jogo da EA online acusa o erro.

Porém em nenhum lugar eu consigo colocar o login e senha que eu tenho.

Já fiz a troca de senha e mesmo assim o erro persiste

Alguns lugares falam para eu vincular a conta EA no PS5 e ocorre um erro também. (toto 2)

Resumindo não consigo jogar de forma alguma.

alguém pode me ajudar?

Foto 1

foto 2

[EA_Bia]

Ola @xdelta_spfc Esse erro acontece pois você esta alterando a senha da conta errada onde sua PSN não esta vinculada. Tente verificar se você possui outra conta com algum outro e-mail que possa ter criado no passado. Caso precise de mais ajuda, entre em contato com o suporte da Ajuda EA por chat ou telefone.

[Capitao_Cetro]

@EA_Bia ESTOU COM O MESMO ERRO.
psn x EA , nao vinculam, mesmo com o mesmo email. como resolver?

[Capitao_Cetro]

@Capitao_Cetro nas outras plataformas vinculam perfeitamente, somente no psn que nao

[EA_Bia]

Ola @Capitao_Cetro Se ao tentar vincular sua conta, você recebe a mesma mensagem para redefinir senha, significa que sua PSN já esta vinculada a alguma outra conta EA. Verifique se você possa ter criado outra conta em outro e-mail ou caso precise de ajuda, você pode contactar nosso suporte da atendimento por chat ou telefone. 

[Capitao_Cetro]

@EA_Bia estava vinculada a mesma conta e mesmo email, ok?
desvinculei pq estava com esse erro, ok?
agora fala q quando eu desvincular, SOMENTE EM AGOSTO, poderá vincular uma nova, é isso mesmo?
reinicia minha conta pra eu vincular novamente agora, nao pode? vou ficar ate agosto sem jogar EA?

[Capitao_Cetro]

@Capitao_Cetro eu autorizo a excluir minha conta EA x psn e fazer uma nova

[Capitao_Cetro]

@Capitao_Cetro ja redefinir senha 2x, NAO VOU FAZER MAIS

[EA_Bia]

Ola @Capitao_Cetro Não é necessário ficar até agosto sem jogar, se você desvinculou, você pode criar uma nova conta EA e vincular nela, ou tente entrar em contato com o suporte da EA por chat ou telefone e verificar sobre a possibilidade de vincular na mesma, apenas o suporte consegue analisar sua conta. 

[Capitao_Cetro]

ta. pretendo vincular a mesma conta, ja tenho ela ha anos. qual o link do suporte e o telefone?