Outubro 2022 - editado pela última vez Outubro 2022
Boa tarde.
pessoa, tenho um ps5 e ao tentar jogar qualquer jogo da EA online acusa o erro.
Porém em nenhum lugar eu consigo colocar o login e senha que eu tenho.
Já fiz a troca de senha e mesmo assim o erro persiste
Alguns lugares falam para eu vincular a conta EA no PS5 e ocorre um erro também. (toto 2)
Resumindo não consigo jogar de forma alguma.
alguém pode me ajudar?
Foto 1
foto 2
Outubro 2022
Ola @xdelta_spfc Esse erro acontece pois você esta alterando a senha da conta errada onde sua PSN não esta vinculada. Tente verificar se você possui outra conta com algum outro e-mail que possa ter criado no passado. Caso precise de mais ajuda, entre em contato com o suporte da Ajuda EA por chat ou telefone.
Março 2023
Março 2023
Março 2023
Ola @Capitao_Cetro Se ao tentar vincular sua conta, você recebe a mesma mensagem para redefinir senha, significa que sua PSN já esta vinculada a alguma outra conta EA. Verifique se você possa ter criado outra conta em outro e-mail ou caso precise de ajuda, você pode contactar nosso suporte da atendimento por chat ou telefone.
Março 2023
Março 2023
Março 2023
Março 2023
Ola @Capitao_Cetro Não é necessário ficar até agosto sem jogar, se você desvinculou, você pode criar uma nova conta EA e vincular nela, ou tente entrar em contato com o suporte da EA por chat ou telefone e verificar sobre a possibilidade de vincular na mesma, apenas o suporte consegue analisar sua conta.
Março 2023
ta. pretendo vincular a mesma conta, ja tenho ela ha anos. qual o link do suporte e o telefone?
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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