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Conta violada
por Hugocerqueira12Publicação original
Conta violada
Muito bom dia, hoje deparei-me na entrada da minha conta que todo o meu conteudo foi vendido todas as coins transferidas, sem deixar rasto, apenas desapareceu tudo o que é transferivel.
Não percebo como foi possivel fazerem isso, gostaria de voltar a ter o meu conteudo e as minhas coins.
Tambem gostaria de perceber como com toda a segurança me foi possivel entrar na conta sem que eu tenha dado por isso.
Obrigado.
Solução aceita
Re: Conta violada
@Hugocerqueira12 Bom dia, tudo bem?
Peço que veja este link, ele informa o que fazer caso sua conta foi invadida.
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Peço que veja este link, ele informa o que fazer caso sua conta foi invadida.
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Grande abraço!!
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Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.
Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.
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Todas as respostas
Re: Conta violada
@Hugocerqueira12 Bom dia, tudo bem?
Peço que veja este link, ele informa o que fazer caso sua conta foi invadida.
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Peço que veja este link, ele informa o que fazer caso sua conta foi invadida.
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Grande abraço!!
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@Hugocerqueira12 Você tinha verificação de login ativada na sua conta? Se não tinha, recomendo que mude todas as suas senhas incluindo a do email utilizado pra cadastro na conta EA.
O link enviado acima possui todos os passos que devem ser realizados pra reassegurar sua conta.
Depois que a conta estiver segura, contate o suporte pra que possam enviar sua conta pra investigação e tentar recuperar seus itens.
O link enviado acima possui todos os passos que devem ser realizados pra reassegurar sua conta.
Depois que a conta estiver segura, contate o suporte pra que possam enviar sua conta pra investigação e tentar recuperar seus itens.
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