Comprei FIFA Points no FIFA 22 Pela psn app e nao recebi

[MateusSoaresnh]

Comprei FIFA points desde manhã e até agora ainda não recebi os FIFA points comprei pelo Playstation app da psn 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @MateusSoaresnh, 

Desculpe só te responder agora e espero que já tenha recebido seus pontos mas caso ainda precise de ajuda veja informações deste artigo aqui de como proceder quando os FIFA Points não são entregues imediatamente. 

Joga no PlayStation? Veja se este artigo em playstation.com ajuda você a encontrar seus Points que faltam.

Tente se desconectar e se conectar novamente ao FUT. Às vezes, a transação precisa de um empurrão extra para fazer a sincronização com a sua conta, e se desconectar e fazer login novamente ajuda a entregar os FIFA Points. 

Se isso não funcionar, contate o suporte via fone ou chat com as seguintes informações anexadas no seu caso: 

• seu comprovante de compra
• seu nome de persona (ID, ID Online da PlayStation™ Network ou gamertag do Xbox Live) onde os FIFA Points estão faltando
• a data de compra dos FIFA Points
• quantos FIFA Points estão faltando
• qualquer outro detalhe sobre o seu problema.

Caso ainda tenha dúvidas nos avise! 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @MateusSoaresnh, 

Desculpe só te responder agora e espero que já tenha recebido seus pontos mas caso ainda precise de ajuda veja informações deste artigo aqui de como proceder quando os FIFA Points não são entregues imediatamente. 

Joga no PlayStation? Veja se este artigo em playstation.com ajuda você a encontrar seus Points que faltam.

Tente se desconectar e se conectar novamente ao FUT. Às vezes, a transação precisa de um empurrão extra para fazer a sincronização com a sua conta, e se desconectar e fazer login novamente ajuda a entregar os FIFA Points. 

Se isso não funcionar, contate o suporte via fone ou chat com as seguintes informações anexadas no seu caso: 

• seu comprovante de compra
• seu nome de persona (ID, ID Online da PlayStation™ Network ou gamertag do Xbox Live) onde os FIFA Points estão faltando
• a data de compra dos FIFA Points
• quantos FIFA Points estão faltando
• qualquer outro detalhe sobre o seu problema.

Caso ainda tenha dúvidas nos avise! 

[TeavoX342]

O mesmo problema comigo. Nao entraram na conta. 

[EA_Mari]

@TeavoX342 Por favor veja a minha resposta acima e nos avise caso ainda tenha dúvidas.